Preguntas frecuentes

Buscas por nombre o por código en el catálogo, agregas al pedido con el botón + y, cuando termines, abres el pedido y completas tus datos. Al darle a "Pedir por WhatsApp" se abre tu WhatsApp con la lista ya escrita, con códigos y cantidades: solo la envías y te confirmamos stock.

Sí. Emitimos boleta o factura electrónica. Para la factura necesitamos RUC, razón social y dirección fiscal; nos los pasas al confirmar el pedido y te llega el comprobante al correo el mismo día. Si no indicas nada, va boleta.

Sí. Todos los precios de la web son finales e incluyen IGV. Lo que ves es lo que pagas: no aparece un 18 por ciento extra al final ni cargos por emitir el comprobante.

Sí, despachamos a obra dentro de Lima Metropolitana, en tres zonas con costo y tiempo distintos. Para material pesado como cemento, arena o malla necesitamos que alguien reciba y firme la guía. Si la obra tiene horario de descarga, avísanos y coordinamos la hora.

El mínimo para despacho es S/ 60.00. Desde S/ 300.00 el despacho va gratis dentro de nuestras zonas de reparto. Si recoges en tienda no hay mínimo de ningún tipo.

Sí. Por volumen trabajamos con cotización: nos mandas la lista con cantidades por WhatsApp o al correo y te devolvemos una cotización con precios por cantidad y plazo de entrega, válida por siete días. Para obra grande podemos coordinar entregas parciales según avance.

Entre 12 y 24 meses según el equipo; el plazo exacto está en la ficha técnica de cada producto. La garantía cubre falla de fábrica, no desgaste de carbones, discos o brocas, ni quemado por trabajar en tensión distinta a 220 V. Guarda tu comprobante: es lo que activa la garantía.

Tienes 7 días para cambiar un producto sin usar, con su empaque y tu comprobante. No aceptamos devolución de material cortado a medida, pintura ya preparada en tintometría, cemento abierto ni llaves duplicadas. Si el producto salió fallado lo cambiamos de frente.

Sí. Cable, manguera y cadena se despachan al metro; clavos y masilla, al kilo; tornillos y tarugos, al ciento o por unidad suelta. También cortamos melamina, triplay y vidrio a la medida que traigas anotada.

Sí: mezcladora, martillo demoledor, andamio, vibradora, amoladora de 7 pulg. y pulidora de piso. Se alquilan por día con depósito en garantía, que se devuelve completo al entregar el equipo operativo y limpio. El día se cuenta de apertura a apertura.